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當(dāng)前位置:首頁>>關(guān)于我們>>企業(yè)文化一、先進的管理理念
在提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量上精益求精,在工作中運用先進的管理理念、管理技術(shù)管理經(jīng)驗,堅持博采眾長,不斷創(chuàng)新,從清潔標(biāo)準(zhǔn)、清洗工藝、人員管理,服務(wù)理念、快潔管理理論、清潔三維、120度清潔管理模式等方面不斷吸收國際先進技術(shù)和管理理念。
必須儲備具有眾多管理方面的專業(yè)人才,建立起專業(yè)化的、高素質(zhì)的管理隊伍,具備了強有力的市場競爭力。
二、規(guī)范的管理制度
進一步規(guī)范化管理,公司須制定崗位責(zé)任制、計劃總結(jié)制、首問制、限時辦結(jié)制、失職追究制、績效考核制等六項管理制度,使公司的管理更加嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)。
三、嚴(yán)格的人員培訓(xùn)
員工是企業(yè)的財富,為使這個集體有部隊一樣的戰(zhàn)斗性,就需要認(rèn)識到團隊的重要性,努力建立強有力的企業(yè)文化,建立萬眾一心的認(rèn)同感。這除了要建立一整套的激勵機制,還要加強企業(yè)員工的多方面的培訓(xùn),引進清潔行業(yè)知識管理體系,包括員工的行為規(guī)范、社會的責(zé)任感、技術(shù)操作、業(yè)務(wù)水平及相關(guān)知識等多方面的培訓(xùn),不斷地提高員工的技術(shù)水平、文化素質(zhì)、集體的榮譽感及道德水平。
四、 常見的商業(yè)模式
1. 員工系統(tǒng)模式。
企業(yè)對員工進行培訓(xùn),送到客戶家中工作。客戶支付的費用先交給企業(yè),企業(yè)扣除管理費后交給客房部服務(wù)員。
2. 會員系統(tǒng)模式。企業(yè)對會員進行培訓(xùn)后,介紹會員到客戶家里工作。顧客直接將工資付給客房服務(wù)員。
3.中介系統(tǒng)模式。中介費用按次收取,不承擔(dān)任何其他責(zé)任。
4.物業(yè)、清潔、家政合作模式。
5.聯(lián)網(wǎng)社區(qū)合作模式
保潔公司應(yīng)該具備先進的管理理念、規(guī)范的管理制度、嚴(yán)格的人員培訓(xùn)和商業(yè)等等模式。